Creare il suo viaggio Seychelles
Seychelles Booking

Charte de confidentialité & cookies

1. Confidenzialità dei dati

I dati che inserisce sul sito di Seychelles Booking non sono condivisi con nessuna terza parte, tranne quelle interessate nel processo di prenotazione. Verrano utilizzati solo da Seychelles Réservations per l’organizzazione del suo viaggio, e dagli fornitori per la registrazione delle prenotazioni e dei pagamenti.
Quei dati sono utilizzati per identificarla durante la consultazione del sito, la prenotazione ed il pagamento online. Dopo la prenotazione, i fornitori interessati possono consultargli tramite un’interfaccia securizzata (extranet) a cura di Seychelles Réservations.


2. Dati di pagamento

Il pagamento online è securizzato da una cifratura SSL 256 (terza parte affidabile : Let s encrypt). Le sue coordinate bancarie sono soppresse dal momento in cui il pagamento viene addebitato dai fornitori.
I fornitori sono impegnati dal contratto con Seychelles Réservations a non trasmettere i suoi dati privati e ad assicurare la confidenzialità dei suoi pagamenti.


3. Cookies

3.a. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie è un breve pacchetto di dati sotto forma di file di testo scritto nella memoria del suo computer. Quando inserisce dei dati sul sito Seychelles Réservations col browser, il cookie è scritto automaticamente nella memoria del suo computer, del suo cellulare o del suo tablet computer.

Seychelles Réservations non scrive che una sola copia di ogni cookie, che non puo essere ne letta ne interpretata da nessun altro sito.

I cookies contengono dell’informazioni sul suo progetto di viaggio, le sue preferenze e scelte, e servono ad identificarla come cliente per potere proporle offerte corrispondente ai suoi criteri.

È possibile impostare il suo browser per avvertirla della creazione dei cookies oppure per vietarne l’istallazione sul suo computer.

Tuttavia nel caso in cui decide di vietare i cookies, non potrà che visualizzare le nostre offerte, e non potrà ne disporre di prezzi aggiornati ne prenotare.

3.b. Come recuperare un progetto di viaggio o una prenotazione in caso di cancellazione dei cookies ?

Ad ogni creazione di progetto di viaggio sono registrati dei cookies sul suo computer e un email le è mandato. Cliccando sul link contenuto in quel email potrà rinovellare i cookies associati al suo progetto di viaggio nel caso in cui sarebbero stati cancellati, sia per sbaglio che deliberatamente, e visualizzare di nuovo la scheda del progetto.

3.c. In quale modo sono utilizzati i cookies da Seychelles Réservations ?

Le informazioni contenute nei cookies ci permettono di conservare il suo progetto di viaggio e le sue scelte iniziali per ogni prenotazione che vorrà fare, Seychelles Booking utilizza i cookies nei seguenti casi :

Identificativo unico di sessione per la consultazione
Preferenze di viaggio
Lista delle prestazioni aggiunte al suo ordine
Aiuto e consigli per la navigazione
Identificativo unico di sessione per il pagamento

3.d. Quanto tempo sono conservati i cookies su Seychelles Réservations ?

I cookies registrati sul suo computer sono conservati 60 giorni al massimo. Dopo quel periodo si dovrà rinovellare quei cookies tramite le email ricevute durante il processo di consultazione o di prenotazione.

4. Commenti dei clienti

Al ritorno del viaggio ogni cliente riceve un’email per pregarlo di dare la sua opinione e commentare le prestazioni comprate, secondo diversi criteri.
L’aggiunta d’un commento si fa tramite la scheda del viaggio prenotato.
I commenti sono liberi e possono essere fatti anonimamente, però Seychelles Réservations si riserva il dritto di togliere ogni commento ritenuto diffamatorio o offensivo.


5. I viaggi dei clienti

Seychelles Réservations propone un sistema TOTALMENTE NUOVO d’informazioni sui viaggi effettivamente prenotati dai clienti.  I links presenti sul sito "VEDERE IL VIAGGIO COMPLETO DI QUEL VIAGGIATORE !" ou "VOIR TOUT LE VOYAGE" permettono di consultare il viaggio completo d’un cliente , data una prestazione particolare da lui prenotata.
Si può anche consultare tutti i viaggi elaborati e prenotati online dai clienti, che sono resi anonimi e non contengono nessuna coordinata privata. Le date sono sostituite da numeri (per esempio : dal GIORNO 1 al GIORNO 3, ecc).

Tutte le informazioni visibili nei viaggi degli altri utenti sono assolutemente anonime, e non contengono nessun nome ne data, le date essendo sostituite da numeri (ad esempio un soggiorno che si è svolto "dal 25 al 26 di agosto" sarà scritto "dal Giorno 1 al Giorno 2)"


6. Togliere il progetto di viaggio

Sulla pagina del suo progetto di viaggio, accesso al inizio della pagina, cliccando su Progetto di viaggio Seychelles e poi sul link "Organizzare il mio progetto di viaggio" poi sul bottone "togliere"

Potrà ad ogni momento ricaricare il progetto di viaggio tramite le email ricevute durante il processo di prenotazione.

ATTENZIONE : togliere un progetto di viaggio già prenotato non cancella  le prestazioni prenotate presso i fornitori

 

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